Falls du Schwierigkeiten beim Zugriff auf das Affluences-Portal hast, überprüfe bitte die folgenden Punkte, bevor du den Support kontaktierst:

• Teste einen anderen Browser (Chrome, Firefox) ohne aktivierte Erweiterungen → Dadurch lässt sich feststellen, ob das Problem mit der Browserkonfiguration zusammenhängt.
• Versuche eine Verbindung außerhalb des lokalen Netzwerks (z. B. über einen mobilen Hotspot/4G) → Dies hilft, mögliche Netzwerkeinschränkungen zu erkennen.
• Nutze ein anderes Gerät (idealerweise ein privates), das mit einem externen Netzwerk verbunden ist → Dadurch kann festgestellt werden, ob die Einschränkung am verwendeten Computer liegt.

Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Affluences-Support und füge einen vollständigen Screenshot der Seite sowie den verwendeten Browsertyp und dessen Version bei. Diese Informationen findest du in den Einstellungen deines Browsers unter dem Abschnitt „Über“ oder „Browser-Informationen“. Dort sind der Name und die Version des installierten Browsers aufgeführt, was die technische Analyse erleichtert.