đą Configuration â Lieu
đșïž AccĂ©der Ă la configuration du lieu
- Cliquez sur Configuration dans le menu latéral gauche.
- Dans le sous-menu qui apparaĂźt, cliquez sur Lieu.
- La page de configuration du lieu sélectionné s'affiche.
âčïž Informations gĂ©nĂ©rales
Cette section regroupe les donnĂ©es d'identification du lieu. Chaque champ dispose d'un bouton âïž Modifier Ă droite.
Champ | Description |
Nom du lieu | Nom affiché dans l'interface et sur les interfaces client (bornes, apps). Des traductions sont disponibles pour les noms multilingues. |
Adresse associĂ©e | Adresse postale complĂšte. Un lien CoordonnĂ©es GPS â permet de vĂ©rifier la localisation sur une carte (Google Maps). Ce champs est indispensable en cas d'activation du GĂ©ofencing sur la file |
Fuseau horaire | Fuseau horaire du lieu (ex. Europe/Monaco). Important pour l'affichage correct des horaires de file. |
Modifier le nom du lieu
- Cliquez sur âïž Modifier Ă droite du champ « Nom du lieu ».
- Saisissez le nouveau nom dans le champ de texte.
- Si nécessaire, ajoutez des traductions en cliquant sur le "+" aprÚs "'Ajouter un support linguistique" (sélectionner chaque langue désirée).
- Cliquez sur Enregistrer.
Modifier l'adresse
- Cliquez sur âïž Modifier Ă droite du champ « Adresse associĂ©e ».
- Saisissez la nouvelle adresse.
- Les coordonnĂ©es GPS (latitude / longitude) doivent ĂȘtre ajustĂ©es manuellement.
- Cliquez sur Enregistrer.
đ Horaires d'ouverture
Les horaires du lieu dĂ©finissent les plages durant lesquelles les files peuvent ĂȘtre actives.
Horaires hebdomadaires
Définissez les horaires d'ouverture pour chaque jour de la semaine (lundi à dimanche). Ces horaires s'appliquent par défaut toute l'année.
- Cliquez sur âïž Modifier dans la section « Hebdomadaires ».
- Pour chaque jour, ajoutez ou modifiez les crĂ©neaux horaires (heure de dĂ©but â heure de fin).
- Cliquez sur ⟠à droite d'un créneau pour le modifier ou le supprimer.
- Cliquez sur Enregistrer pour valider.
Horaires exceptionnels
Définissez des horaires spéciaux pour des jours particuliers (jours fériés, événements, fermetures exceptionnelles). Ces horaires remplacent les horaires hebdomadaires pour la date concernée.
- Cliquez sur âïž Modifier dans la section « Exceptions ».
- Cliquez sur + Ajouter une exception.
- Sélectionnez la date et définissez les horaires (ou cochez « Fermé » pour une fermeture totale).
- Cliquez sur Enregistrer.
â Questions frĂ©quentes
Question | RĂ©ponse |
Pourquoi mon lieu a-t-il un fuseau horaire diffĂ©rent de mon ordinateur ? | Le fuseau horaire du lieu est indĂ©pendant de celui de votre ordinateur. Il garantit que les horaires sont corrects mĂȘme si vous vous connectez depuis une autre rĂ©gion. |
Un horaire exceptionnel peut-il couvrir plusieurs jours ? | Non, chaque exception est définie jour par jour. Ajoutez autant d'exceptions que nécessaire. |
Est-ce que la modification des horaires s'applique immédiatement ? | Oui, aprÚs enregistrement les horaires sont actifs immédiatement. |
Puis-je fermer le lieu pour une demi-journĂ©e ? | Oui. Dans les horaires exceptionnels, dĂ©finissez uniquement le crĂ©neau d'ouverture souhaitĂ© (ex. 08:30â12:00) pour cette date. |
Related Articles
đ Configuration â Files d'attente
La page Configuration des files d'attente vous permet de paramĂ©trer chacune de vos files : nom, mode de fonctionnement (FIFO ou rendez-vous), motifs de visite et horaires d'ouverture. ? Liste des files d'attente AccĂ©dez Ă la liste en cliquant sur ...đïž Configuration - Points de passage
Un point de passage reprĂ©sente un comptoir, un guichet ou un poste de traitement des visiteurs. C'est depuis un point de passage qu'un opĂ©rateur appelle et traite les tickets de la file. Cette page vous permet de les lister, les nommer et de gĂ©rer ...đ§ Navigation & interface
L'interface du back office Lineberty s'articule autour: du sĂ©lecteur de lieu en haut Ă gauche de l'interface et d'un menu latĂ©ral qui donne accĂšs Ă toutes les sections â comprendre cette structure vous permettra de vous repĂ©rer immĂ©diatement dans ...đ Base de connaissances du Portail Admin Lineberty
Bienvenue dans le guide utilisateur du back office administrateur Lineberty â retrouvez ici toutes les fiches d'aide pour piloter vos files d'attente, consulter vos statistiques, configurer vos services et gĂ©rer les accĂšs de votre Ă©quipe. ? Par oĂč ...đ Gestion des utilisateurs
La page Gestion des utilisateurs vous permet de créer des comptes pour votre équipe, de définir leurs rÎles et de gérer leurs accÚs au back office et aux interfaces opérateur. ? Accéder à la gestion des utilisateurs Cliquez sur Administration dans ...