🏢 Configuration — Lieu

La page Configuration du lieu vous permet de modifier les informations générales de votre lieu (nom, adresse, fuseau horaire) et de gérer ses horaires d'ouverture hebdomadaires et exceptionnels.

🗺️ Accéder à la configuration du lieu

Cliquez sur Configuration dans le menu latéral gauche.
Dans le sous-menu qui apparaît, cliquez sur Lieu.
La page de configuration du lieu sélectionné s'affiche.

ℹ️ Informations générales

Cette section regroupe les données d'identification du lieu. Chaque champ dispose d'un bouton ✏️ Modifier à droite.

Champ	Description
Nom du lieu	Nom affiché dans l'interface et sur les interfaces client (bornes, apps). Des traductions sont disponibles pour les noms multilingues.
Adresse associée	Adresse postale complète. Un lien Coordonnées GPS ↗ permet de vérifier la localisation sur une carte (Google Maps). Ce champs est indispensable en cas d'activation du Géofencing sur la file
Fuseau horaire	Fuseau horaire du lieu (ex. Europe/Monaco). Important pour l'affichage correct des horaires de file.

Modifier le nom du lieu

Cliquez sur ✏️ Modifier à droite du champ « Nom du lieu ».
Saisissez le nouveau nom dans le champ de texte.
Si nécessaire, ajoutez des traductions en cliquant sur le "+" après "'Ajouter un support linguistique" (sélectionner chaque langue désirée).
Cliquez sur Enregistrer.

Modifier l'adresse

Cliquez sur ✏️ Modifier à droite du champ « Adresse associée ».
Saisissez la nouvelle adresse.
Les coordonnées GPS (latitude / longitude) doivent être ajustées manuellement.
Cliquez sur Enregistrer.

🕐 Horaires d'ouverture

Les horaires du lieu définissent les plages durant lesquelles les files peuvent être actives.

Horaires hebdomadaires

Définissez les horaires d'ouverture pour chaque jour de la semaine (lundi à dimanche). Ces horaires s'appliquent par défaut toute l'année.

Cliquez sur ✏️ Modifier dans la section « Hebdomadaires ».
Pour chaque jour, ajoutez ou modifiez les créneaux horaires (heure de début – heure de fin).
Cliquez sur ⋮ à droite d'un créneau pour le modifier ou le supprimer.
Cliquez sur Enregistrer pour valider.

Les horaires des files d'attente doivent être contenus dans les horaires du lieu. Si vous réduisez les horaires du lieu, vérifiez la cohérence des horaires de vos files.

Horaires exceptionnels

Définissez des horaires spéciaux pour des jours particuliers (jours fériés, événements, fermetures exceptionnelles). Ces horaires remplacent les horaires hebdomadaires pour la date concernée.

Cliquez sur ✏️ Modifier dans la section « Exceptions ».
Cliquez sur + Ajouter une exception.
Sélectionnez la date et définissez les horaires (ou cochez « Fermé » pour une fermeture totale).
Cliquez sur Enregistrer.

Utilisez les flèches ‹ › pour naviguer entre les mois et visualiser les exceptions planifiées.

❓ Questions fréquentes

Question	Réponse
Pourquoi mon lieu a-t-il un fuseau horaire différent de mon ordinateur ?	Le fuseau horaire du lieu est indépendant de celui de votre ordinateur. Il garantit que les horaires sont corrects même si vous vous connectez depuis une autre région.
Un horaire exceptionnel peut-il couvrir plusieurs jours ?	Non, chaque exception est définie jour par jour. Ajoutez autant d'exceptions que nécessaire.
Est-ce que la modification des horaires s'applique immédiatement ?	Oui, après enregistrement les horaires sont actifs immédiatement.
Puis-je fermer le lieu pour une demi-journée ?	Oui. Dans les horaires exceptionnels, définissez uniquement le créneau d'ouverture souhaité (ex. 08:30–12:00) pour cette date.