🧭 Navigation & interface

🧭 Navigation & interface

Info
L'interface du back office Lineberty s'articule autour: du sélecteur de lieu en haut à gauche de l'interface et d'un menu latéral qui donne accès à toutes les sections — comprendre cette structure vous permettra de vous repérer immédiatement dans l'outil.



🗂️ Structure de l'interface

L'interface se compose de trois zones principales :

Zone

Description

En-tête (haut)

Logo à droite. À gauche, le sélecteur de lieu actif (ex. « Bastille »). C'est ce sélecteur qui détermine d'où proviennent les données affichées dans l'interface. Cliquez dessus pour changer de lieu si vous en gérez plusieurs.

Menu latéral (gauche)

Navigation principale entre les grandes sections de l'outil. Peut être réduit via la flèche « ‹‹ » en bas du menu.

Zone principale (centre)

Contenu de la page active. Varie selon la section sélectionnée.


📌 Menu de navigation principal

Entrée de menu

Rôle

🏠 Accueil

Tableau de bord temps réel : état des files et graphiques du jour.

🎫 Tickets

Liste et gestion des tickets pour J-7 à J+8.

📈 Analyse

Statistiques de fréquentation, temps d'attente, exports CSV.

⚙️ Configuration

Paramétrage du lieu, des files et des points de passage. Ouvre un sous-menu (Lieu / File d'attente / Points de passage..).

🔧 Administration

Gestion des utilisateurs et des accès.

👤 Profil

Accès à votre compte : informations personnelles et mot de passe.

InfoLes entrées Configuration et Administration révèlent un sous-menu latéral au clic.

🏢 Changer de lieu

Si votre compte donne accès à plusieurs lieux, le nom du lieu actif s'affiche en haut à gauche de l'interface. Cliquez dessus pour sélectionner un autre lieu.

WarningToutes les données affichées (tickets, stats, configuration) correspondent au lieu sélectionné. Vérifiez toujours que vous êtes sur le bon lieu avant d'agir.

🆘 Contacter le support

  1. Cliquez sur Profil en bas du menu gauche. 
  2. Cliquez sur Contacter le support
  3. Décrivez votre problème,  l'équipe Lineberty vous répondra directement. 

❓ Questions fréquentes

Question

Réponse

Je ne vois pas certaines sections du menu

L'affichage des sections dépend de votre rôle. Contactez votre administrateur si vous pensez qu'un accès vous manque.

Comment réduire le menu latéral ?

Cliquez sur l'icône « ‹‹ » en bas du menu latéral. Cliquez de nouveau pour le déployer.

L'interface est disponible en anglais ?

Oui. Allez dans Mon compte et changez la langue dans la section dédiée.

Comment changer de lieu rapidement ?

Cliquez sur le nom du lieu affiché en haut à gauche de l'écran pour ouvrir le sélecteur.


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