Se riscontri difficoltà ad accedere al portale Affluences, ecco alcune verifiche da effettuare prima di contattare il supporto:

• Prova con un altro browser (Chrome, Firefox) senza estensioni attivate → consente di identificare eventuali problemi legati alla configurazione del browser.
• Tenta una connessione fuori dalla rete locale (es. hotspot 4G) → permette di rilevare possibili restrizioni di rete.
• Usa un altro dispositivo (preferibilmente personale) connesso a una rete esterna → aiuta a individuare eventuali limitazioni legate al computer in uso.

Se il problema persiste, contatta il supporto Affluences allegando uno screenshot completo della pagina, il tipo di browser utilizzato e la sua versione. Per trovare queste informazioni, accedi alle impostazioni del browser e cerca la sezione "Informazioni" o "Informazioni sul browser", dove troverai il nome e la versione del browser installato. Questo aiuterà l’analisi tecnica del problema.