Prerequisiti

1. Prima di eseguire l'installazione, il punto di posa dei sensori a raggi infrarossi deve essere stato identificato con precisione a distanza o sul posto con l'aiuto del team Affluences.
   

1. Deve essere disponibile una presa ethernet (RJ45) in prossimità della presa di corrente e riservata per il collettore.
   

Tappe da seguire

1. Collegare il collettore

2. Installare i sensori

3. Fare i passaggi davanti ai sensori e confermare il corretto funzionamento con il team Affluences

4. Scattare delle foto dell'installazione realizzata e trasmetterle al team Affluences
   

Svolgimento dell'installazione

1. Collegamenti

Collegare il cavo di alimentazione sul collettore, quindi collegare la presa elettrica maschio alla presa di corrente. 
Collegare anche il cavo Ethernet alla presa Ethernet sul collettore.

2. Led

Verificare che il collettore sia correttamente alimentato dalla presenza di spie verdi e gialle a livello della presa ethernet.

3. Localizzazione

Individuare con precisione le due posizioni su entrambi i lati dell'accesso da misurare.
I sensori devono essere posizionati a un'altezza compresa tra 90 e 120 cm per contare correttamente i passaggi.

4. Identificazione

Identificare le scatole dei sensori visibili nella foto sottostante.
Il contatore con l’iscrizione PRx20w1 deve essere posizionato a sinistra guardando l’interno della struttura o della sala da misurare.

5. Fissaggio

Sul retro delle scatole sono incollati nastri biadesivi.
Staccare le pellicole protettive rosse e posizionare ciascuna scatola sulla superficie verticale di posa.
Premere con forza la scatola per assicurarne la fissazione.

6. Contatta il supporto

Una volta installati i sensori, avvertire il team Affluences inviando un'e-mail al responsabile del progetto Affluences durante l'implementazione della soluzione Affluences o il team Assistenza (support@affluences.com) nell'ambito di una manutenzione per avvertire dell'installazione dei contatori.

Non dimenticare di inviarci foto dell'installazione (vista delle due scatole in posizione e vista del collettore collegato) per consentire di analizzare un'eventuale fonte di problemi e correggere se necessario e, più in generale, aggiornare il vostro dossier.

Domande frequenti

• A cosa serve il cacciavite, dobbiamo tenerlo?

Il cacciavite a croce consente di sostituire le pile che alimentano le scatole di conteggio. È preferibile conservarlo per poter cambiare le pile quando si presenterà la necessità (durata delle pile, circa 12 mesi).

• Come cambiare le pile dei sensori?

Una guida dettagliata è disponibile qui: Sostituzione delle pile di un contatore a infrarossi

• Come faccio a sapere se i sensori funzionano correttamente?

È possibile eseguire dei test di passaggio davanti al contatore: sulla scatola principale (scatola con l'iscrizione PRx20w), una led verde si accende brevemente ad ogni passaggio. Attenzione, il lampeggiamento è rapido e poco intenso, può essere difficile individuarlo.

1. Come faccio a sapere se il collettore funziona correttamente?
   

• Se il collettore è scollegato per un po', i dati di conteggio sono persi?

I dati di conteggio arriveranno retroattivamente. Potremo recuperarli per visualizzarli nel portale di amministrazione.

• Il nastro biadesivo non regge, il materiale non è abbastanza liscio, cosa fare?

Se si verifica un problema durante l'installazione dei contatori contro la parete (le scatole non tengono o male) contatta il supporto Affluences all'indirizzo support@affluences.com. Potremo trovare una soluzione di fissaggio insieme.