Trattamento dei dati personali e conformità GDPR

Trattamento dei dati personali e conformità GDPR

Per mettere a disposizione e garantire i suoi servizi, Affluences può richiedere il trattamento di alcuni dati personali.

Affluences si impegna ad effettuare il trattamento di tali dati a scopi strettamente operazionali e non commerciali, conformandosi al rispetto della regolamentazione in vigore (GDPR).

Servizio di prenotazione

Indirizzi di posta elettronica

Per quanto riguarda il servizio di prenotazione, gli indirizzi e-mail indicati sono utilizzati a scopi strettamente operazionali e non commerciali (controllo e gestione della prenotazione), previa autorizzazione dell’utente (consenso dei termini e delle condizioni di utilizzo al momento della prenotazione).

Condizioni di utilizzo

Per usufruire del servizio di prenotazione, l’utente accetta le relative condizioni di utilizzo (conditions d'utilisation du service de réservation / condizioni di utilizzo del servizio di prenotazione).
L’utente acconsente al trattamento dei suoi dati personali cliccando sulla casella "Ho letto e accettato i termini e le condizioni di utilizzo".
Per riassumere:
- Gli indirizzi e-mail degli utenti saranno esclusivamente utilizzati ai fini della prenotazione
- I dati memorizzati saranno automaticamente anonimizzati dopo 12 mesi

WebAPI e Google Analytics

I widgets web (web API) hanno come obiettivo la diffusione delle informazioni relative all’affluenza (tasso di occupazione, orari, tempi di attesa) su siti web terzi. Un tag Google Analytics viene integrato alla web API per calcolare il numero di consultazioni degli strumenti informatici: tale procedura consente di assicurare il loro buon funzionamento e la loro pertinenza.

  • Nessun dato personale è trattato, consultato o memorizzato tramite l’utilizzo delle web API e del tag Google Analytics.
  • Gli indirizzi IP degli utenti sono anonimizzati al fine di garantire la loro confidenzialità
  • I cookie utilizzati dal servizio hanno una data di scadenza fissata alla fine della sessione. Questo per garantire che non sia possibile il tracciamento complessivo della navigazione della persona.
Affluences non utilizzerà le funzionalità pubblicitarie di Google e non memorizzerà gli indirizzi IP degli utenti.

Il nostro utilizzo di Google Analytics

  1. Raccogliamo dati di natura anonima per scopi statistici di misurazione dell'audience: 
    1. Numero di visualizzazioni e pagina in cui il widget è stato incorporato
    2. Informazioni sul dispositivo: browser, sistema operativo, lingua del browser, risoluzione dello schermo 
Poiché questi dati sono anonimi alla fonte, è impossibile identificare un utente specifico o effettuare controlli incrociati con altre fonti.

Durata della conservazione dei dati

Gli indirizzi e-mail recuperati da Affluences sono registrati per una durata predefinita di 12 mesi, poi anonimizzati.
In caso di disdetta del servizio da parte dell’istituto partner, ogni informazione relativa a tale istituto sarà automaticamente eliminata dalla base dei dati dopo 12 mesi o su richiesta con effetto immediato.

Garanzie in termini di sicurezza

I dati raccolti sono ospitati in Francia, su server OVH e protetti da aggiornamenti regolari del sistema, dall'uso di password complesse e da meccanismi di sicurezza che limitano le connessioni. Questo per garantire un livello di sicurezza adeguato rispetto ai rischi intrinseci del trattamento.

Affluences fornirà la prova di queste misure su richiesta, in particolare attraverso il piano di sicurezza informatica.