Trattamento dei dati personali e conformità GDPR

Trattamento dei dati personali e conformità GDPR

Per mettere a disposizione e garantire i suoi servizi, Affluences può richiedere il trattamento di alcuni dati personali.

Affluences si impegna ad effettuare il trattamento di tali dati a scopi strettamente operazionali e non commerciali, conformandosi al rispetto della regolamentazione in vigore (GDPR).

Servizio di prenotazione

Indirizzi di posta elettronica

Per quanto riguarda il servizio di prenotazione, gli indirizzi e-mail indicati sono utilizzati a scopi strettamente operazionali e non commerciali (controllo e gestione della prenotazione), previa autorizzazione dell’utente (consenso dei termini e delle condizioni di utilizzo al momento della prenotazione).

Condizioni di utilizzo

Per usufruire del servizio di prenotazione, l’utente accetta le relative condizioni di utilizzo (conditions d'utilisation du service de réservation / condizioni di utilizzo del servizio di prenotazione).
L’utente acconsente al trattamento dei suoi dati personali cliccando sulla casella "Ho letto e accettato i termini e le condizioni di utilizzo".


Per riassumere:
- Gli indirizzi e-mail degli utenti saranno esclusivamente utilizzati ai fini della prenotazione
- I dati memorizzati saranno automaticamente anonimizzati dopo 12 mesi

WebAPI e Google Analytics

I widgets web (web API) hanno come obiettivo la diffusione delle informazioni relative all’affluenza (tasso di occupazione, orari, tempi di attesa) su siti web terzi. Un tag Google Analytics viene integrato alla web API per calcolare il numero di consultazioni degli strumenti informatici: tale procedura consente di assicurare il loro buon funzionamento e la loro pertinenza.

  • Nessun dato personale è trattato, consultato o memorizzato tramite l’utilizzo delle web API e del tag Google Analytics.
  • Gli indirizzi IP degli utenti sono anonimizzati al fine di garantire la loro confidenzialità
Affluences non utilizzerà le funzionalità pubblicitarie di Google e non memorizzerà gli indirizzi IP degli utenti.

Il nostro utilizzo di Google Analytics
  • Tramite Google Analytics, raccogliamo dei dati anonimizzati a scopi esclusivamente statistici:
    • Numero di visualizzazioni e pagina internet a cui viene integrato il widget
    • Informazioni relative al dispositivo: navigatore, sistema operativo, lingua del navigatore, risoluzione dello schermo e provenienza del traffico (paese o regione, a titolo informativo)
    • Anonimizzati al momento del loro recupero, i dati rendono impossibile ogni tipo di identificazione e di conseguenza la conservazione di qualsiasi informazione personale

Durata della conservazione dei dati

Gli indirizzi e-mail recuperati da Affluences sono registrati per una durata predefinita di 12 mesi, poi anonimizzati.
In caso di disdetta del servizio da parte dell’istituto partner, ogni informazione relativa a tale istituto sarà automaticamente eliminata dalla base dei dati dopo 12 mesi o su richiesta con effetto immediato.

Garanzie in termini di sicurezza

I dati raccolti sono conservati in Italia, su dei server Google Cloud e protetti tramite aggiornamenti regolari del sistema, oltre all’utilizzo di password complesse e alle procedure di sicurezza che limitano le connessioni: tutto ciò assicura un livello di sicurezza adeguato rispetto ai rischi inerenti al trattamento dei dati.
Gli affiliati potranno, su richiesta, fornire la prova di queste misure, in particolare attraverso il proprio piano di sicurezza informatica.