Questions fréquentes
Mails non reçus
Problème : un utilisateur ne reçoit pas les emails Affluences Certains utilisateurs peuvent ne pas recevoir les emails envoyés via Affluences (confirmation de réservation, rappels, notifications, etc.). Ces emails sont envoyés via notre prestataire ...
Accès impossible à un module ou au portail Affluences
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder au portail Affluences, veuillez effectuer les vérifications suivantes avant de contacter le support : Essayez un autre navigateur (Chrome, Firefox) sans extensions activées → Cela permet d’identifier un ...
Comment modifier les horaires de mon établissement
Pour modifier les horaires de votre établissement, cliquer sur l'onglet Administration > Changer les horaires. Vous pourrez ainsi modifier les horaires d'ouverture standards (horaires qui s'appliquent tout au long de l'année) et exceptionnels (par ...